Versione 03
Revisione 02
Data 07.07.2022
PERCHÉ QUESTE INFORMAZIONI
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "Regolamento") artt. 13 e 14, questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti/contribuenti che consultano i siti web ovvero che richiedono i servizi di SORIS - Società Riscossioni Spa, accessibili per via telematica ai seguenti indirizzi, compreso il servizio dello sportello virtuale:
- www.soris.torino.it
- sorisform.it
- portale.servizi.soris.torino.it (ad eccezione del servizio “Effettuare una segnalazione”)
Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nei siti sopra indicati, ma riferiti a risorse esterne ai siti stessi; non riguardano nemmeno i siti aziendali accessibili per via telematica ai seguenti indirizzi:
per i quali sono pubblicate informative specifiche.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
A seguito della consultazione dei siti sopra elencati possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.
SORIS - Società Riscossioni Spa, con Sede in Via Vigone 80, IT-10139, Torino, iscritta al n. 143 dell'Albo Concessionari ex art. 53 D.Lgs. 446/97 (nel seguito anche “SORIS”), è una Società affidataria, ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 446/1997, della funzione di riscossione delle entrate patrimoniali e tributarie e ti fornisce l’informativa sulla protezione dei dati personali, a seconda dell’attività da te richiesta o da te svolta, per conto di uno o più dei seguenti Titolari del trattamento
(enti affidatari):
1) Regione Piemonte con sede in Piazza Castello 165, IT-10121, Torino (tel. 011-432.11.11; Responsabile della protezione dati (DPO): dpo@cert.regione.piemonte.it e dpo@regione.piemonte.it)
2) Comune di Torino con sede in Piazza Palazzo di Città, 1, IT-10122, Torino (e-mail: urp@comune.torino.it; Centralino: +39-011-011.999; PEC: ProtocolloGenerale@cert.comune.torino.it; Responsabile della protezione dati: rpd-privacy@comune.torino.it)
3) Comune di Grugliasco con sede in Piazza Matteotti 50, IT-10095, Grugliasco (TO) (tel. 011.4013 1 – 011.4013 263; Responsabile della Protezione Dati Personali (R.P.D. o D.P.O.): dpo@comune.grugliasco.to.it)
4) Comune di San Mauro con sede in V. Martiri della Libertà 150, IT- 10099, San Mauro T.se (TO) (tel. 011.8228011; per informazioni sul Dpo contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo ufficio.protocollo@comune.sanmaurotorinese.to.it, come riportato sul sito web istituzionale dell’Ente)
TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI
SORIS tratta i dati personali allo scopo di fornire servizi al contribuente relativamente ai seguenti ambiti:
● Riscossione: SORIS potrà trattare i tuoi dati (es. dati anagrafici, dati relativi alla situazione economica, dati inerenti alla situazione lavorativa, dati relativi a beni - proprietà – patrimoni, ecc.) per la gestione dei servizi di riscossione (es. iscrivere/revocare un fermo, iscrivere/cancellare un’ipoteca, pignorare crediti presso terzi, richiedere una rateazione del debito) nell’ambito del rapporto tra l’utente e il Titolare per il quale SORIS effettua tale servizio.
● Pagamenti: SORIS potrà trattare i tuoi dati (es. dati di contatto, dati relativi a beni - proprietà – patrimoni, dati bancari) per la gestione delle attività di pagamento (es consultare il tuo estratto conto, consultare il tuo borsellino, effettuare un pagamento) nell’ambito del rapporto tra l’utente e il Titolare per il quale SORIS effettua tale servizio.
● “Call me back” e Sportello Virtuale: SORIS potrà trattare i tuoi dati (es. dati anagrafici, di contatto e documento di riconoscimento quando necessario) per poterti richiamare e fornirti assistenza e informazioni (es. informazioni sulla tua situazione debitoria, informazioni su una multa già pagata, ecc.) nell’ambito del rapporto tra l’utente e il Titolare per il quale SORIS effettua tale servizio.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA
I dati sono trattati per le finalità:
● Adempimento a disposizioni di legge comunitarie e nazionali (D.P.R. 29 settembre 1973, n. 602, Codice Civile, Codice di procedura Civile, e altre disposizioni di legge vigenti), per quanto riguarda l’ambito della riscossione;
● il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento (art. 6, comma 1, lett. RGPD 2016/679 e art. 2-sexies del Codice in materia di protezione dei dati personali), quali quelli derivanti da specifica nomina in tal senso impartita a Soris Spa dai titolari di cui sopra;
● esecuzione di pagamenti. La base giuridica, in funzione della natura del credito (tassa, canone, mense, multe), saranno l’obbligo di legge ovvero l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte.
● nell’ambito delle finalità di cui sopra sono ricomprese le attività connesse alla gestione delle richieste del contribuente nel caso di servizi di “Call me back” e Sportello Virtuale. Le basi giuridiche del trattamento dei tuoi dati sono l’adempimento di un obbligo di legge e/o l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte.
Per quanto riguarda lo Sportello Virtuale, le attività on line qui svolte sono del tutto simili a quelle svolte in presenza presso gli sportelli della sede societaria (per i servizi specifici puoi fare riferimento alla specifica informativa pubblicata sul sito web), se non per il fatto che le attività sono svolte mediante videochiamata di Google Meet che non viene registrata, archiviata, né conservata.
In qualità di utente sei libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta predisposti da SORIS. Il loro mancato conferimento può, a seconda dei casi, comportare l’impossibilità di ottenere quanto da te richiesto.
DESTINATARI DEI DATI
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, i dati saranno trattati esclusivamente dal personale e da collaboratori che agiscono in nome e per conto di SORIS o delle imprese espressamente designate come responsabili del trattamento. Al di fuori di queste ipotesi i dati non saranno comunicati a terzi né diffusi, se non nei casi specificamente previsti dal diritto nazionale o dell‘Unione europea. I dati non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
TEMPI DI CONSERVAZIONE E MISURE DI SICUREZZA
I dati personali sono trattati e sono conservati nei termini di legge qualora previsti, ovvero per il tempo necessario all'espletamento della pratica (salvo archiviazione se necessaria) ovvero eliminati anche su richiesta dell'interessato qualora ciò non costituisca violazione di norme.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Ai sensi del GDPR tu sei definito come “soggetto interessato” e hai il diritto di chiedere al titolare del trattamento:
a) l’accesso ai tuoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati;
b) la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano;
c) la cancellazione dei tuoi dati, nei casi previsti (solo se forniti sulla base del consenso o di un contratto);
d) la limitazione del trattamento o di opporti allo stesso, quando possibile;
e) di richiedere la portabilità dei dati che hai fornito sulla base del consenso o sulla base di un contratto;
f) di revocare il consenso al trattamento, qualora tu lo abbia prestato.
g) In caso di decisioni basata unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull'interessato o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona, lo stesso ha il diritto di ottenere l'intervento umano da parte del titolare del trattamento, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione.
Per esercitare i tuoi diritti nei confronti dei Titolari sopra riportati, tramite SORIS, si prega di:
✔ inviare un’istanza avente ad oggetto “Richiesta riguardante i diritti degli interessati” al seguente indirizzo: SORIS S.p.A. - Responsabile della protezione dei dati, V. Vigone 80, 10139 Torino.
✔ compilare la richiesta riguardante i diritti degli interessati sul sito web www.soris.torino.it, nella sezione “Privacy e condizioni d’uso” - “Richieste riguardanti la privacy” e compilare il modulo “Richiesta riguardante i diritti degli interessati” al seguente percorso: https://sorisform.it/privacy/richieste_interessati.php.
✔ ricorrendone i presupposti, hai, altresì, il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, quale autorità di controllo, secondo le procedure previste su www.garanteprivacy.it.
DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DATI DI SORIS
Il Responsabile della protezione dei dati personali (RPD o DPO) può essere contattato scrivendo a SORIS S.p.A. - Responsabile della protezione dei dati, Via Vigone 80, 10139 Torino, e-mail: dpo@soris.torino.it.